Má fhaigheann tú teachtaireacht earráide a bhaineann le teip údaraithe cárta dochair/creidmheasa, seiceáil faoi dhó go bhfuil an seoladh billeála agus an fhaisnéis ar an gcárta dochair/creidmheasa ag teacht le do sheoladh billeála cuntais, bain triail as uimhir do chárta, CVC nó cód slándála a chur isteach arís, agus a bheith cinnte go bhfuil an cárta reatha (gan dul in éag) agus bailí. Tar éis duit an fhaisnéis a chuir tú isteach a bhailíochtú agus teachtaireacht earráide faighte ar an dara hiarracht, cuir glaoch ar do bhanc/institiúid airgeadais le haghaidh tuilleadh cúnaimh.
I gcás custaiméirí idirnáisiúnta, d’fhéadfadh go n-eascródh an chuid is mó den am toisc nach bhfuil teorainneacha laethúil idirbhearta idirnáisiúnta an chárta curtha i ngníomh ag an méid atá beartaithe le caitheamh nó gur sháraigh do cheannachán na teorainneacha idirbhirt idirnáisiúnta atá leagtha síos agat. Is féidir leat
- Gníomhachtaigh/méadaigh teorainn idirbhirt idirnáisiúnta do chárta dochair/creidmheasa ar d'aipeanna bainc/do thairseach bainc ar líne (níl an Cárta i láthair go fisiciúil).
- Cuir glaoch ar do bhanc áitiúil nó d’institiúid airgeadais chun an teorainn idirbhirt idirnáisiúnta ar do chárta creidmheasa a ghníomhachtú nó a mhéadú.